Un dossier mal préparé, et c’est la galère assurée. Sur la plateforme ANTS, tout se joue à quelques documents près. Que vous veniez d’acquérir une voiture, de déménager ou de faire l’achat d’un véhicule neuf, tout le processus s’est digitalisé. Plus de file d’attente en préfecture, mais une exigence de rigueur pour réunir et transmettre les pièces indispensables. L’accélération numérique ne laisse plus de place à l’improvisation : chaque justificatif compte, et la moindre omission peut freiner votre demande.
Qu’est-ce que l’ANTS et pourquoi utiliser ce service pour la carte grise ?
L’Agence Nationale des Titres Sécurisés, ou ANTS, existe depuis 2007. Depuis le 28 février 2024, ce service a adopté la nouvelle appellation France Titres. Ce n’est pas un simple changement d’étiquette : tout s’aligne pour renforcer la sécurisation et la fluidité des démarches administratives, qu’il s’agisse de gérer une identité ou la détention d’un véhicule. Pour toute demande de carte grise, c’est aujourd’hui le passage obligé sur internet.
Pourquoi utiliser l’ANTS ?
Depuis que les guichets des préfectures ont baissé le rideau, suite au Plan Préfectures Nouvelle Génération (PPNG) instauré en 2017, l’ANTS s’impose comme l’unique point de passage pour tout ce qui concerne l’immatriculation. Ce guichet numérique estampillé Ministère de l’Intérieur offre bien plus que la dématérialisation :
- Terminé les trajets interminables : toutes les démarches se réalisent de chez soi, sur ordinateur ou mobile
- On garde le fil du dossier, étape par étape, sans surprise
- Tout centralisé dans un espace sécurisé qui évite bien des erreurs de transmission
Les avantages du service en ligne
Les détenteurs de cartes grises accèdent à leurs formalités à tout moment, sans contrainte horaire. Grâce à FranceConnect, l’identification devient simple et la procédure se sécurise. Pour les professionnels de l’automobile, c’est aussi un allié pour faciliter les démarches de leurs clients et raccourcir les délais. Au final, plus de simplicité, davantage de rapidité, et une sécurité renforcée à chaque étape.
Documents à fournir
Préparer une demande de carte grise demande rigueur et méthode. Plusieurs justificatifs doivent être rassemblés et scannés :
- Pièce d’identité en cours de validité (CNI ou passeport, par exemple)
- Justificatif de domicile de moins de six mois
- Attestation d’assurance du véhicule
- Acte de vente signé, du moment qu’il s’agit d’un changement de propriétaire
Transmettre ces fichiers par voie numérique via l’ANTS accélère le traitement et assure la confidentialité. Anticiper cette collecte limite les allers-retours improductifs et promet une gestion efficace de votre demande.
Les documents nécessaires pour une demande de carte grise sur ANTS
Documents d’identité
L’identité du titulaire doit être justifiée à chaque étape. Il faut impérativement joindre une pièce d’identité valide, carte nationale d’identité ou passeport. Un document expiré entraînerait immédiatement le rejet de la demande.
Justificatif de domicile
L’administration réclame un justificatif prouvant votre adresse, datant de moins de six mois. Une facture d’électricité, de gaz, d’eau, ou bien une attestation d’assurance habitation peut faire l’affaire. Ce contrôle garantit l’exactitude de l’adresse communiquée.
Documents liés au véhicule
D’autres justificatifs s’ajoutent en fonction du motif de la demande. Dans le cas d’un changement de propriétaire, l’acte de vente signé par les deux parties est obligatoire. Si le véhicule est neuf, il faut y joindre la preuve d’assurance ainsi que le formulaire dûment complété. De façon synthétique, voici ce qu’il faudra rassembler :
- Attestation d’assurance
- Demande de certificat d’immatriculation signée
- Acte de vente
Autres pièces justificatives
Certains cas particuliers imposent d’autres justificatifs. Par exemple, dans le cadre d’une location longue durée ou d’un leasing, il sera demandé un mandat de procuration signé par le locataire et le loueur.
La plateforme accepte l’intégralité de ces pièces au format numérique : traitement accéléré, réduction des erreurs et des pertes de documents.
Étapes pour faire une demande de carte grise en ligne sur ANTS
Créer un compte ANTS
Tout commence par la création d’un compte personnel sur l’ANTS. Utiliser FranceConnect permet de s’identifier en quelques clics à partir d’autres services publics (impôts, Ameli…).
Remplir le formulaire en ligne
Après identification, il suffit de se rendre à la rubrique “carte grise”. Les champs à renseigner concernent l’identification du titulaire, les spécificités du véhicule et vos coordonnées. Une seule inexactitude ou un formulaire incomplet et c’est l’assurance d’un allongement des délais.
Soumettre les documents requis
Dans la foulée, il faut joindre chaque justificatif demandé :
- Pièce d’identité valide
- Justificatif de domicile à jour
- Attestation d’assurance du véhicule
- Acte de vente ou certificat de cession signé
Prudence sur la qualité : chaque fichier doit être lisible. Le moindre document illisible, oublié ou incomplet bloque le processus.
Paiement et validation
Dernière étape, le paiement en ligne des frais liés à l’immatriculation. Une fois la transaction validée, le Système d’immatriculation des Véhicules (SIV) traite votre dossier. À chaque instant, vous pouvez consulter la progression de votre demande depuis l’espace personnel.
Réception de la carte grise
Lorsque tout est conforme, la carte grise part à l’adresse renseignée grâce à La Poste. Un numéro de suivi permet de vérifier son acheminement jusqu’à la boîte aux lettres. Sauf aléa postal, elle arrive en quelques jours.
Que faire en cas de problème ou de retard avec votre demande de carte grise sur ANTS ?
Contactez le service client ANTS
Parfois, un dossier reste coincé ou un document semble s’être égaré. Dans ce cas, le service client ANTS peut être joint par téléphone ou via l’espace en ligne pour analyser la situation et vous aiguiller vers la solution.
Vérifiez l’état de votre demande
Le suivi en ligne vous renseigne sur l’avancement du dossier et indique le centre CERT chargé du traitement (Amiens, Besançon, Poitiers, Clermont-Ferrand ou Nîmes). Cette visibilité permet de mieux comprendre l’éventuel point de blocage ou d’évaluer les délais restants.
Problème d’expédition
Si la carte grise a bien été expédiée mais n’arrive toujours pas dans la boîte aux lettres, il reste possible de suivre l’acheminement via La Poste grâce au numéro transmis. Le document officiel provient de l’Imprimerie Nationale, ce qui en garantit l’authenticité.
Demande de réclamation
Des difficultés qui persistent ? Il est possible de remplir le formulaire de contact sur le site de l’ANTS pour déposer une réclamation. Cette démarche déclenche un traitement spécifique et permet généralement d’obtenir une réponse plus rapide.
Délais de traitement
Les délais de traitement varient selon l’affluence des demandes ou la période de l’année. Il faut parfois faire preuve de patience ; néanmoins, grâce au système de suivi, on reste informé en temps réel de l’évolution du dossier.
Préparer minutieusement chaque pièce du puzzle administratif, c’est s’épargner bien des rebondissements et s’offrir un parcours sans accroc. Prévenant aujourd’hui pour circuler sans entrave demain : sur ANTS, chaque étape compte.
